Satisfacción de los Clientes Internacionales

web2Un tercer video tomado del webinar “Desarrollando habilidades interculturales en  profesionales globales”, el 24 de Octubre 2013, en cual cuento la historia de una empresa Chilena que intenta importar parte de su producción de China. Por falta de no desarrollar las competencias interculturales requeridas, no son los primeros en llegar al mercado con el nuevo producto y conlleva la pérdida de mucho dinero y la reputación de la empresa en el mercado. Desafortunadamente es una situación muy común—una  que Cultural Detective te ayuda a evitar.

Por favor, cuéntanos tu historia…

Historia 1

Historia 2

La Supervisión de una Fuerza de Trabajo Multicultural

web2Un segundo video tomado del webinar “Desarrollando habilidades interculturales en  profesionales globales”, el 24 de Octubre 2013, en el cual cuento una historia de la gerencia de un equipo de trabajo intercultural. Es la historia de un mecánico Holandés que trabaja como jefe de equipo en un buque de perforación petrolera frente a las costas de Argentina. La falta de competencias interculturales requeridas conlleva la pérdida de tres empleados, mucho dinero, y la reputación de la empresa en el mercado. Desafortunadamente es una situación muy común—una que Cultural Detective te ayuda a evitar.

Por favor, cuéntanos tu historia…

Historia 1

Historia 3

Una Historia de Abrir Mercados Nuevos

web2Tomado del webinar “Desarrollando habilidades interculturales en  profesionales globales”, el 24 de Octubre, 2013, en cuyo video cuento la historia de unos clientes míos, tratando de abrir nuevos mercados sin haber desarrollado las competencias interculturales requeridas. Es una situación muy común, que conlleva la pérdida de millones de dólares y la reputación en el mercado. Es una experiencia que Cultural Detective te ayuda a evitar.

Por favor, cuéntanos tu historia…

Historia 2

Historia 3